Livrarea produselor
Produsele comandate online prin intermediul mobiup.ro sau telefonic la 0729.304.010 pot fi livrate, la alegerea ta, după cum urmează:
- Produsele comandate pe Mobiup.ro se livrează în toată țara prin serviciul de curierat rapid FAN Courier/Sameday sau la Easybox prin serviciul Sameday cu ridicare personala.
- Taxa de livrare este calculată și afișată în timp real în pagina de finalizare comandă de pe Mobiup.ro, în funcție de adresa de livrare introdusă de tine.
- Livrarea este GRATUITĂ pentru toate comenzile cu o valoare mai mare de 79 Lei sau care au 2 produse in aceeasi comanda.
- În cazul în care există, taxa de transport va fi afișată în mod distinct pe factură și va fi inclusă în valoarea totală de plată a facturii.
În cazul în care produsele comandate beneficiaza de reducere si valoarea totală a comenzii e mai mica de 79 lei, taxa de livrare va fi calculată și afișată în timp real în pagina de finalizare comandă de pe Mobiup.ro, în funcție de adresa de livrare introdusă de tine.
- Produsele livrate sunt ambalate corespunzător la sediul nostru.
- Programul de procesare a comenzilor online este: Luni - Vineri intre orele 09:00 - 17:30.
- Procesarea comenzilor se va face în ordinea înregistrării lor în sistem, intervalul maxim de timp necesar procesării unei comenzi fiind intre 12 - 24 ore.
- Comenzile primite la sfârșitul săptămânii vor fi procesate începând de Luni în ordinea primirii lor.
- Livrarea produselor se face în funcție de stocul produselor în momentul plasării comenzii, iar termenul de livrare este de 3 - 5 zile lucrătoare.
- Dacă dorești anularea comenzii înainte ca ea să plece spre tine, te rugăm fie să ne trimiți un email la anularecomenzi@mobiup.ro, fie să ne suni la 0729.304.010 (Luni-Vineri 09:00-17:30) în termen de maxim 24 de ore de la plasarea comenzii.
- Pentru toate comenzile, indiferent de valoarea lor, care au ca optiune plata ramburs, se adauga o taxa de 3 lei. Aceasta taxa va fi calculata si afisata in timp real in pagina de finalizare comanda. Aceasta taxa de ramburs va fi afisata in mod distinct si pe factura si va fi inclusa in valoarea totala de plata a facturii.
Procesarea comenzilor în perioada sărbătorilor sau Black Friday
Deși facem eforturi suplimentare, există posibilitatea ca în perioadele în care primim foarte multe comenzi și/sau intervin zile libere legal intervalul maxim de timp necesar procesării și livrării comenzii tale să fie între 24 și 72 ore.
Pentru detalii suplimentare referitoare la modalitatea de plasare a comenzilor, modalități de plată, garanția și returul produselor, te rugăm să urmezi linkurile de mai jos sau din meniul de sus de sub butonul Ajutor.
